質(zhì)量是成功的伙伴,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是質(zhì)量的保障
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是盡社會的義務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對社會的貢獻
1、打印不清晰,質(zhì)量差
當(dāng)在打印過程中發(fā)現(xiàn)圖像不清晰時,可能是因為以下幾點原因:(1)使用了劣質(zhì)的碳帶或碳帶過期失效,請重新安裝性能較好的碳帶;(B)使用了質(zhì)量不好的標簽紙,大大降低了碳帶的轉(zhuǎn)印能力,請更換性能較好的標簽紙測試;(C)溫度設(shè)置較低,碳帶未能完全轉(zhuǎn)印,請增大溫度重新設(shè)置;(D)打印頭臟或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗或?qū)Υ蛴☆^的安裝位置進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、打印機不能打印
在打印過程中,如果發(fā)送了打印指令后,但打印機并不響應(yīng),可能是以下原因:(A)打印端口選擇或端口設(shè)置錯誤,請認真檢查端口設(shè)置是否正確?打印機的通訊參數(shù)的設(shè)置是否與打印程序中的一致?(B)觀察面板上的指示燈,"PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮,如果是,請檢查標簽紙、碳帶和檢測頭,并按“FEED”鍵試清除上述現(xiàn)象;(C)如果發(fā)出打印命令后,打印機有相應(yīng)的動作,但碳帶和標簽紙不想向前移動,則屬于機械故障,請與供應(yīng)商聯(lián)系。
3、打印機不能打印出圖像
如果在打印過程中,打印機打印出空白圖像,可能是以下幾點原因:(A)打印指令錯誤,使打印機只有走紙的動作,而沒有打印的圖像;(B)打印頭信號電纜與主板脫落,請將其正確地插入插槽中,重新測試;(C)打印頭壞,請更換打印頭后重新測試。
4、開機時電源指示燈不亮
如果連接好打印機后,打印機的電源指示燈不亮,可能有以下幾種原因:(A)電源保險絲熔斷,請更換保險絲;(B)主板故障,請與供應(yīng)商聯(lián)系;(C)面板上的故障,請與供應(yīng)商聯(lián)系。
5、打印機打印過程縱向出現(xiàn)缺線
如果打印頭表面粘有灰塵,或打印機長期打印出現(xiàn)磨損,可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。
6、打印機打印中出現(xiàn)碳帶或標簽紙跑偏
如果壓紙彈簧不均,或限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整,可以通過調(diào)整彈簧及限紙器來解決
7、碳帶發(fā)皺
碳帶發(fā)皺,由以下原因造成:(A)碳帶沒有正確環(huán)繞在機器上,請重新正確安裝介質(zhì);(B)溫度設(shè)置不正確,請調(diào)整打印溫度,盡可能滿足打印要求;(C)打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確,請重新設(shè)置打印所需的最小壓力;(D)介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量,請重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量。
8、在打印的過程中,打印機突然報錯,表現(xiàn)為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮
出現(xiàn)上述情況的原因可能是:
(A)使用了不適當(dāng)?shù)尿?qū)動程序,請與供應(yīng)商聯(lián)系,重新安裝正確的打印機驅(qū)動;
(B)驅(qū)動程序的某些設(shè)置與打印機的設(shè)置不一致,發(fā)生報錯;
(C)碳帶、標簽紙或檢測頭出現(xiàn)問題,請逐一排除
9、打印機不打印條碼或打印幾張標簽后即停止
故障解決方法:
(A)標簽安裝不正確,重新安裝;
(B)標簽檢測器故障,與供應(yīng)商聯(lián)系。
10、碳帶不能轉(zhuǎn)動(標簽能旋轉(zhuǎn),但碳帶不能旋轉(zhuǎn))
故障解決方法:
(A)碳帶安裝不正確,確定碳帶的含碳層向下,如果不是,請作調(diào)整;
(B)使用了不好的碳帶或標簽,使其之間的磨擦力達不到規(guī)格要求。更換碳帶或標簽;
(C)橡膠軸臟或變形。
11、每打印一張標簽后走一張空白標簽
故障解決方法:
(A)標簽打印內(nèi)容超出標簽面積,縮小標簽的打印內(nèi)容;
(B)標簽檢測器故障,與供應(yīng)商聯(lián)系。
12、標簽右邊圖象打印不清晰
故障解決方法:
(A)調(diào)節(jié)標簽寬度調(diào)節(jié)鈕,同時觀察打印效果,直至最佳;
(B)打印頭可能損壞,與供應(yīng)商聯(lián)系;
(C)打印頭沒有壓緊鎖定,重新壓緊即可。
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